Развитие операций коммерческого банка с банковскими картами как инструмента комплексного обслуживания клиентов на примере ПАО «Сбербанк» |
Скачать Гарантия | |
Код работы: | 28594 | |
Дисциплина: | Банковский сервис | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ОГИС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 47 | |
Выложена: | 12 июля 2018г. | |
Содержание: |
ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАЦИЙ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ 6 1.1 Понятие банковских карт 6 1.2 Виды банковских карт 10 1.3 Роль банковских карт в комплексном обслуживании клиентов 16 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО СБЕРБАНК С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ 19 2.1 Общая характеристика банка 19 2.2 Анализ операций банка по выпуску банковских карт 22 2.3 Рекомендации по развитию операций банка с банковскими картами 28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 38 ПРИЛОЖЕНИЕ А 42 ПРИЛОЖЕНИЕ Б 43 ПРИЛОЖЕНИЕ В 45 |
|
Отрывок: |
Таким образом, развитие банковских карт является актуальным направлением деятельности коммерческих банков. Цель курсовой работы состоит в рассмотрении операций коммерческого банка с банковскими картами, как инструмента комплексного обслуживания клиентов. Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи: 1. Рассмотреть понятие банковских карт; 2. Представить виды банковских карт; 3. Определить роль банковских карт в комплексном обслуживании клиентов; 4. Проанализировать операций ПАО Сбербанк по выпуску и обслуживанию банковских карт; 5. Представить рекомендации по развитию операций банка с банковскими картами, как инструмента комплексного обслуживания клиентов. Объектом исследования является ПАО Сбербанк. Предметом исследования выступает операции банка с банковскими картами. Методами исследования в курсовой работе выступили: метод сбора и обработки информации, группировки и сравнения, метод описания, табличный метод. Теоретической базой и источниками информации в курсовой работе выступили нормативные акты Банка России, учебная литературы, периодические печатные издания, информационные и отчетные данные ПАО Сбербанк. | |
Скачать эти материалы |
Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:
Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ
Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »