Выберите Ваш город X

Социально-психологические конфликты на предприятиях индустрии гостеприимства и методы их решения

Скачать Гарантия
Код работы: 14648
Дисциплина: Социальная психология
Тип: Курсовая
Вуз:иной - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 1933
Выложена: 23 июня 2015г.
   
Содержание: Введение 3
1 Понятие и типология социально-психологического конфликта 5
2 Источники, основания и причины социального конфликта 8
3 Развитие конфликта и выделение его фаз 8
4 Методы разрешения конфликтов 17
5 Специфика конфликтов и их разрешения в индустрии гостеприимства 19
6 Конструктивные подходы к разрешению, завершению и профилактике конфликтов во взаимоотношениях сотрудников в гостинице 23
Заключение 26
Список использованных источников 27

   
Отрывок: Введение

Конфликтные ситуации, конфликты, противоборства являются неотъемлемой частью не только повседневной жизни современного человека, но и пронизывают все сферы общества. В настоящее время как теоретическая, так и прикладная база конфликтологии содержит большое число теорий и концепций разного уровня, методов и методик решения конфликтов во многих областях человеческих взаимоотношений.
Индустрия гостеприимства не является исключением. В связи с увеличением спроса на туристические услуги все большее внимание специалистов приковано к этой сфере. Разрабатываются методики привлечения, сохранения и расширения клиентской базы, стандарты общения, методы решения конфликтов в индустрии гостеприимства и многое другое.
Таким образом, все вышесказанное определяет актуальность изучения выбранной темы.
Объектом исследования в данной работе являются социально-психологические конфликты. Предметом – особенности социально-психологических конфликтов на предприятиях индустрии гостеприимства. Целью реферата является изучение особенностей и методов решения социально-психологических конфликтов на предприятия

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Вариант 10 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГАУ
Просмотры: 1944
Выложена: 30 июня 2015г.
Тема: Массовые процессы и психология групп Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: КГТУ
Просмотры: 1653
Выложена: 25 июля 2017г.
Тема: Основания и порядок оставления заявления без рассмотрения Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Иной
Просмотры: 1985
Выложена: 08 августа 2017г.
Тема: Возбуждение уголовного дела, как стадия уголовного процесса Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Югорский государственный университет
Просмотры: 63
Выложена: 16 июля 2019г.
Тема: Восприятие внутрисемейных отношений у мальчиков и девочек старшего дошкольного возраста Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГПУ
Просмотры: 87
Выложена: 20 июня 2018г.
Тема: Кейс Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: СИБИТ
Просмотры: 453
Выложена: 09 июля 2019г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
До окончания скидки Скидка 10%
Подать заявку бесплатно