Выберите Ваш город X

Организация розничной торговли на территории гостиницы

Скачать Гарантия
Код работы: 33147
Дисциплина: Проектирование гостиничной деятельности
Тип: Курсовая
Вуз:ОГИС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 82
Выложена: 26 июня 2019г.
   
Содержание: Введение 3
1 Теоретические аспекты гостиничного обслуживания 5
1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса 5
1.2 Достижение качества гостиничного обслуживания 7
2 Розничные продажи в сфере гостиничного обслуживания 10
2.1 Особенности продажи гостиничных услуг 10
2.2 Технологии продаж гостиничных услуг 12
3 Организация розничной торговли в сфере гостеприимства на примере гостиницы «Мираж» 15
3.1 Краткая характеристика гостиницы «Мираж» 15
3.2 Анализ рынка услуг гостиницы «Мираж» 17
3.3 Инвестиционный проект организации мини-маркета на территории гостиницы 21
Заключение 27
Список использованных источников 29
Приложение 1 31

   
Отрывок: Введение

В период глобализации и активного роста и развития рыночных отношений, торговля стала одним из главных секторов в экономике, который можно отнести к наиболее прогрессивному виду деятельности, затрагивающему все слои населения.
В свою очередь, индустрия туризма и гостеприимства занимает важнейшее место в экономике множества государств в мире. Непрерывно растет число людей, которые вовлечены в туризм и путешествия. Услуги, оказываемые индустрией гостеприимства, являются средством по оздоровлению, обеспечению не только материального, но и морально-психологического комфорта людей, удовлетворению эстетических запросов. Специалисты, которые заняты в сфере индустрии гостеприимства, должны быть в полной мере нацелены на потребителей.
Актуальность темы работы обуславливается тем, что в условиях острой конкуренции в сфере гостиничного хозяйства необходимо уделить особое внимание организации розничной торговли как одному из перспективных направлений дополнительных услуг в гостиничном бизнесе.
Таким образом, цель данной работы – исследовать организацию розничной торговли на территории гостиницы [...]

1 Теоретические аспекты гостиничного обслуживания

1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса

Гостиничное обслуживание – это предоставление разных услуг материального и нематериального характера. Оно тесно взаимосвязано у уровнем развитости бизнес-туризма и отдыха. Его развитие содействует увеличению доли регулярных доходов и, как следствие, приводит к расширению списка предоставляемых услуг, к повышению качественного обслуживания. Для того чтобы факт образования услуги был произведен, нужно наличие и участие двух сторон: персонала и клиента. Отрасль превращается в отдельный сектор в экономике. В ВВП РФ сохраняется устойчивый удельный вес гостиничного бизнеса как самостоятельного вида экономической деятельности национальной экономики. Между тем, процессы глобализации в мировой экономике обусловливают рост требований к устойчивости и повышению качества обслуживания в гостиничном бизнесе[...]

Теоретические аспекты гостиничного обслуживания

1.1 Особенности услуг гостиничного бизнеса

Гостиничное обслуживание – это предоставление разных услуг материального и нематериального характера. Оно тесно взаимосвязано у уровнем развитости бизнес-туризма и отдыха. Его развитие содействует увеличению доли регулярных доходов и, как следствие, приводит к расширению списка предоставляемых услуг, к повышению качественного обслуживания. Для того чтобы факт образования услуги был произведен, нужно наличие и участие двух сторон: персонала и клиента. Отрасль превращается в отдельный сектор в экономике. В ВВП РФ сохраняется устойчивый удельный вес гостиничного бизнеса как самостоятельного вида экономической деятельности национальной экономики. Между тем, процессы глобализации в мировой экономике обусловливают рост требований к устойчивости и повышению качества обслуживания в гостиничном бизнесе[...]



Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Методика обучения физической культуре (экзамен) Подробнее
Тип: Иное
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 81
Выложена: 02 июля 2019г.
Тема: Вариант 2 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 2506
Выложена: 24 июня 2012г.
Тема: Образ семьи в сознании ребёнка Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: КГТУ
Просмотры: 1843
Выложена: 23 июня 2016г.
Тема: Исследовательская работа по балету Минкуса «Дон Кихот» Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: СПБГУП
Просмотры: 203
Выложена: 28 июня 2019г.
Тема: Структура философского знания Подробнее
Тип: Эссе
Вуз: РЭУ им.Г.В.Плеханова
Просмотры: 93
Выложена: 05 июля 2018г.
Тема: Разработка Web-представительства организации (на примере филиала ЗАО "АМТЕЛ-СВЯЗЬ" в г.Барнауле.) Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: иной
Просмотры: 1813
Выложена: 08 июля 2015г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
До окончания скидки Скидка 10%
14
58
Подать заявку бесплатно