Выберите Ваш город X

Развитие деятельности предприятия сервиса на основе диверсификации услуг (на примере ООО «Олимпик-Тур»)

Скачать Гарантия
Код работы: 31559
Дисциплина: Социально-культурный сервис и туризм
Тип: Дипломная
Вуз:БГУ им. ак. И.Г. Петровского - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 590 руб.
Просмотров: 51
Выложена: 16 августа 2018г.
   
Содержание: СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ 6
1.1 Особенности и тенденции развития сферы услуг в России 6
1.2 Понятие и виды услуг, их диверсификация 16
2 ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 27
ООО «ОЛИМПИК-ТУР» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 27
2.2 Анализ услуг, оказываемых предприятием 33
3 НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ОЛИМПИК-ТУР» НА ОСНОВЕ ДИВЕРСИФИКАЦИИ 47
3.1 Развитие географических сегментов деятельности сервисного предприятия 47
3.2 Использование современных технологий продаж и продвижения услуг 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67



   
Отрывок: СОДЕРЖАНИЕ



На современном этапе развития рыночных отношений особую важность приобретает переориентация отечественных субъектов бизнеса на прибыльное, эффективное хозяйствование при полной экономической самостоятельности, что, в свою очередь, приводит к повышению значения оптимальной организации коммерческой деятельности.
Усиление неценовой конкуренции выдвигает достаточно жесткие требования к качеству обслуживания, основными условиями обеспечения которого являются доступность услуги для потребителя, безопасность, качество и культура обслуживания, профессионализм.
Одним из основных способов достижения конкурентного преимущества фирмы на потребительском рынке – это сервис. Независимо от сферы деятельности фирмы качественное обслуживание – это единственное стратегическое решение, позволяющее опередить конкурентов.
В условиях рыночных отношений, обусловливающих жесткую конкурентную борьбу, необходимо постоянное совершенствование деятельности фирмы в сфере услуг. Фирмы должны формировать перечень услуг в соответствии с потребностями рынка и своими возможностями, имеющимися ресурсами и дополнительными издержками. Предоставление широкого спектра услуг позволяет привлечь большее количество потребителей, увеличить объемы сбыта продукции, увеличить доход, а, следовательно, и конкурентоспособность предприятия.

1.2 Понятие и виды услуг, их диверсификация

Потребительский комплекс национальной экономики представляет собой совокупность отраслей и видов экономической деятельности, которые заняты производством товаров и предоставлением разнообразных услуг населению, способствующих удовлетворению социально-экономических потребностей, складывающихся под прямым воздействием объективных закономерностей определенного этапа развития общества [27, с.171].
Удовлетворение этих потребностей материально-вещественными продуктами труда и услугами обеспечивает жизненный процесс людей в его постоянном течении и возобновлении.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9
07 марта 2023г.
Мария Михайловна Земскова
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Особенности документирования и регистрации прав на недвижимое имущество Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: АГУ
Просмотры: 79
Выложена: 02 августа 2019г.
Тема: Управление финансовыми рисками на предприятии Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: МОСИ Йошкар-Ола
Просмотры: 1380
Выложена: 10 июля 2017г.
Тема: Вариант 16 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: иной
Просмотры: 2109
Выложена: 20 июня 2014г.
Тема: Толкование права: понятие, виды и способы Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: СПбУУЭ
Просмотры: 1548
Выложена: 07 июля 2015г.
Тема: 1 глава Технология обучения счетной и вычислительной деятельности по системе Марии Монтессори Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АлтГПА
Просмотры: 2225
Выложена: 28 июня 2013г.
Тема: Использование игровых приемов в изобразительной деятельности детей дошкольного возраста Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 2325
Выложена: 30 июня 2017г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле

Отправьте заявку на наши услуги

Отправка запроса ни к чему не обязывает, это бесплатно. Будем рады помочь!

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
До окончания скидки Скидка 10%
Подать заявку бесплатно