Качество фирмы как объект управления |
Скачать Гарантия | |
Код работы: | 741 | |
Дисциплина: | Управление качеством | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ДВГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 2573 | |
Выложена: | 18 июня 2010г. | |
Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Сущность понятия «качество» 4 1.1 Понятие качества 4 1.2 Объекты качества и требования к ним 10 2 Качество как объект управления 14 3 Характеристика стандартов ИСО 9000 17 Заключение 24 Список использованной литературы 25 |
|
Отрывок: |
В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга «товар с сопровождением». Только качество может привлечь потребителя. Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию [2, c.36]. В современных условиях именно сертификат на систему качества служит решающим фактором для заключения контракта на поставку продукции. Успешная реализация качественного продукта потребителю является главным источником существования любого предприятия. Целью работы является изучение качества как объекта управления, а также рассмотрение основных характеристик стандартов ИСО 9000, регламентирующих процесс управления качеством. Для достижение поставленной цели необходимо решить следующие задачи: во-первых, рассмотреть понятия «качества», в том челе как объекта управления; во-вторых, рассмотреть основные стандарты ИСО 9000; в-третьих, по окончанию работы сделать выводы. | |
Скачать эти материалы |
Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:
Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ
Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »