Выберите Ваш город X

Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворенности потребителей - Вариант 1

Скачать Гарантия
Код работы: 5413
Дисциплина: Управление качеством
Тип: Контрольная
Вуз:Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 2019
Выложена: 18 июня 2013г.
   
Содержание: Содержание

Введение 3
1 Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворенности потребителей 5
2 Тестовое задание 13
3 Задача 14
Заключение 16
Список литературы 17

   
Отрывок: Введение

Один из основополагающих принципов управления качеством – ориентация на потребителя. Стратегическая ориентация на потребителя, соответствующим образом обеспеченная организационно, методически и технически, жизненно необходима каждой организации и каждому предприятию, функционирующему в условиях конкурентного рынка. Политика в области качества должна обязывать каждого работника обеспечивать потребителя конкурентоспособными качественными изделиями или услугами.
Данная тема является весьма актуальной, так как управление качеством – настоятельное требование времени, так как эти знания жизненно необходимы в условиях рыночной экономики, подразумевающей наличие острой конкуренции между производителями товаров и услуг.
Общепризнанна связь между удовлетворенностью потребителей и прибыльностью предприятия. Залог успеха компании на рынке – удовлетворенные потребители, сохраняющие приверженность компании. Как же отслеживать удовлетворенность и поддерживать приверженность потребителей, иными словами, как управлять ею? Удовлетворенность потребителей – это сознание потребителей, и оно может подтверждаться или не подтверждаться реальной ситуацией.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9
07 марта 2023г.
Мария Михайловна Земскова
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Тест по управлению персоналом 20 шт. Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 1605
Выложена: 07 июля 2015г.
Тема: Вариант 4 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГМУ
Просмотры: 2031
Выложена: 01 июля 2013г.
Тема: Правовое поведение Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: КЮИ
Просмотры: 1324
Выложена: 07 августа 2017г.
Тема: Что такое жизнь с точки зрения физики Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 39
Выложена: 20 июля 2018г.
Тема: вариант №7 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: СГУ Путей сообщения
Просмотры: 2415
Выложена: 24 июня 2011г.
Тема: Исследование общественного мнения Благовещенцев о коммуникативной функции социальных сетей Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 1589
Выложена: 27 июля 2017г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле

Отправьте заявку на наши услуги

Отправка запроса ни к чему не обязывает, это бесплатно. Будем рады помочь!

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
До окончания скидки Скидка 10%
Подать заявку бесплатно