Выберите Ваш город X

Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворенности потребителей - Вариант 1

Скачать Гарантия
Код работы: 5413
Дисциплина: Управление качеством
Тип: Контрольная
Вуз:Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 2055
Выложена: 18 июня 2013г.
   
Содержание: Содержание

Введение 3
1 Взаимосвязь качества, потребностей и удовлетворенности потребителей 5
2 Тестовое задание 13
3 Задача 14
Заключение 16
Список литературы 17

   
Отрывок: Введение

Один из основополагающих принципов управления качеством – ориентация на потребителя. Стратегическая ориентация на потребителя, соответствующим образом обеспеченная организационно, методически и технически, жизненно необходима каждой организации и каждому предприятию, функционирующему в условиях конкурентного рынка. Политика в области качества должна обязывать каждого работника обеспечивать потребителя конкурентоспособными качественными изделиями или услугами.
Данная тема является весьма актуальной, так как управление качеством – настоятельное требование времени, так как эти знания жизненно необходимы в условиях рыночной экономики, подразумевающей наличие острой конкуренции между производителями товаров и услуг.
Общепризнанна связь между удовлетворенностью потребителей и прибыльностью предприятия. Залог успеха компании на рынке – удовлетворенные потребители, сохраняющие приверженность компании. Как же отслеживать удовлетворенность и поддерживать приверженность потребителей, иными словами, как управлять ею? Удовлетворенность потребителей – это сознание потребителей, и оно может подтверждаться или не подтверждаться реальной ситуацией.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Мировые финансовые кризисы и их последствия для развитой и развивающейся экономки Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: нет вуза
Просмотры: 71
Выложена: 26 июля 2018г.
Тема: Бухгалтерская отчетность организации и её роль в анализе хозяйственной деятельности организации (на материалах Казенного учреждения города Омска «Городской шахматный клуб»). Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: ОмЭИ
Просмотры: 74
Выложена: 08 августа 2018г.
Тема: Политика управления финансовыми рисками Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ВЗФЭИ
Просмотры: 2759
Выложена: 27 июня 2011г.
Тема: Судебное следствие в уголовном процессе Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 85
Выложена: 02 июля 2018г.
Тема: Группы крови Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 2398
Выложена: 23 июня 2015г.
Тема: Учет и анализ финансовых результатов Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: иной
Просмотры: 1756
Выложена: 09 июля 2015г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
До окончания скидки Скидка 10%
14
55
Подать заявку бесплатно