Выберите Ваш город X

Организация обучения персонала

Скачать Гарантия
Код работы: 35971
Дисциплина: Гостиничный сервис и туризм
Тип: Дипломная
Вуз:ОмГТУ: Институт дизайна и технологий. Омский... - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 590 руб.
Просмотров: 97
Выложена: 30 июля 2019г.
   
Содержание: ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Основные понятия и концепции обучения. Место обучения в системе управления персоналом 8
1.2 Виды и методы обучения персонала, их характеристика 15
1.3 Особенности нормативного и документационного обеспечения процесса обучения персонала гостиницы 24
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ «МОЛОДЕЖНАЯ» 28
2.1 Общая характеристика объекта исследования 28
2.2 Анализ организации обучения персонала гостиничных предприятий г. Омска 34
2.3 Преимущества и недостатки организации процесса обучения персонала гостиницы «Молодежная» 41
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ «МОЛОДЕЖНАЯ» 48
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию процесса обучения персонала 48
3.2 Ожидаемые результаты реализации и оценка эффективности 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Методы обучения 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Опросник организационной лояльности Лимана Портера 70

   
Отрывок: ВВЕДЕНИЕ

Персонал является одним из важнейших ресурсов любой организации, поскольку, так или иначе, огромную часть работы выполняют именно люди. Они могут заниматься организационной деятельностью, осуществлять работу с клиентами, вносить инновации в работу фирмы, управлять оборудованием и пр. Помимо всего этого они должны успешно взаимодействовать и друг с другом. Соответственно, управление персоналом представляет собой сложный многоступенчатый процесс, который объединяет в себе планирование, организацию, мотивацию и контроль деятельности сотрудников. Иными словами, кадровый менеджмент синтезирует в себе множество средств и способов подготовки управленческих решений.
Одним из основных звеньев системы управления персоналом является его обучение, которое должно быть неразрывно связано с процессами организационного развития и работой по достижению стратегических целей предприятия, обеспечивая максимальную готовность его сотрудников к решению стоящих перед ними задач.
Объектом исследования является система обучения персонала в организации. В качестве предмета исследования выступает система обучения персонала гостиницы «Молодежная».
Цель работы состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию организации системы обучения персонала гостиница «Молодежная»...

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Основные понятия и концепции обучения. Место обучения в системе управления персоналом

В практике и теории управления еще в прошлом столетии произошло замещение концепций кадрового менеджмента, обусловленное изменениями в социальном, техническом, экономическом развитии общества. Длительное время здесь господствовал этап технократического менеджмента (1950-1960 гг.), для которого характерно введение рациональных процедур управления кадрами, формализованных систем оплаты труда, а также усиление внешнего контроля. В системе технократического менеджмента труд рассматривался как индивидуальная деятельность, в рамках которой не требуется проявление инициативы, творчества и высокой квалификации на рабочем месте. Кадровые службы на этом этапе осуществляли по большей части административно-распорядительные и учетно-контрольные функции. Однако научно-техническая революция второй половины XX столетия с широким внедрением новых технологий и техники обусловила инновационную перестройку организации и управления трудом, предполагающую [...]


Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Вариант 5 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 1850
Выложена: 25 июня 2013г.
Тема: Организация складского хозяйства на промышленных предприятиях и пути ее соверщенствования Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ААЭП
Просмотры: 2459
Выложена: 30 июня 2014г.
Тема: Эстетическое воспитание младших школьников музыкальными средствами Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АлтГПА
Просмотры: 1677
Выложена: 25 июня 2015г.
Тема: Использование в доказывании при производстве предварительного следствия результатов оперативно-розыскной деятельности Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: БЮИ
Просмотры: 1270
Выложена: 10 июля 2017г.
Тема: Отчет по практике Подробнее
Тип: Отчет по практике
Вуз: Промышленно-экономический колледж
Просмотры: 2167
Выложена: 11 июля 2014г.
Тема: Вариант 19 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: иной
Просмотры: 1766
Выложена: 19 июня 2015г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
До окончания скидки Скидка 10%
15
00
Подать заявку бесплатно