Выберите Ваш город X

Повышение конкурентоспособности гостиничных услуг на примере ООО «Госталт»

Скачать Гарантия
Код работы: 35204
Дисциплина: Гостиничный сервис и туризм
Тип: Дипломная
Вуз:колледж АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 590 руб.
Просмотров: 181
Выложена: 11 июля 2019г.
   
Содержание: ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..…..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………….5
1.1 Понятие конкурентоспособности гостиничного предприятия………….5
1.2 Стандарты качественного обслуживания в гостинице………………….11
1.3 Факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности предприятия………………………………………………………………………...18
2 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ГОСТИНЦЫ ООО «ГОСТАЛТ»………………………………………………………………………...25
2.1 Общая характеристика гостиницы………………………………………..25
2.2 Анализ качества обслуживания гостей в ООО «Госталт»……………....27
2.3 Оценка конкурентоспособности ООО «Госталт»…………………..…...33
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ ООО «ГОСТАЛТ»……………………………………………………….40
3.1 Комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Госталт»……………………………………………………………………….. ….40
3.2 Оценка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Госталт»……………………………………………………………………………45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ………….52
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………….……56

   
Отрывок: Вопросам понятия конкурентоспособности и ее управлению уделяли внимание в своих работах следующие авторы: Г.Л. Азоев, Е.П. Голубков, А.Л. Глухов, Е.Г. Жулина, Т.Л. Мягкова, А.Л. Глухов, О.М. Калиева, О.И. Козлова, М.Б. Латынцева, П.И. Разиньков и прочие. Необходимость исследования данной проблемы состоит в том, что сегодня практически каждое предприятие проводит анализ своей конкурентоспособности.
Целью исследования является разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности гостиничного предприятия.
Задачи исследования:
– охарактеризовать конкурентоспособность гостиничного предприятия как экономическую категорию;
– рассмотреть стандарты качественного обслуживания в гостинице;
– выявить основные факторы конкурентоспособности предприятия;
– дать общую характеристику исследуемой организации;
– оценить уровень конкурентоспособности гостиничного предприятия;
– разработать направления повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия.
Объектом исследования является ООО «Госталт». Предметом исследования выступает конкурентоспособность гостиничного предприятия.
Теоретической базой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам исследования конкуренции, конкурентоспособности организации.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

26 мая 2026г.
Шкалькова Валерия Александровна
4.9
26 мая 2026г.
Шкалькова Валерия Александровна
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: 1. Правоотношения в сфере трудового права. 2. Дисциплина труда. Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ААЭП
Просмотры: 1515
Выложена: 27 июня 2016г.
Тема: Уральский экономический район Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ААЭП
Просмотры: 3521
Выложена: 25 июня 2011г.
Тема: Практические здания Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Иной
Просмотры: 1274
Выложена: 17 августа 2017г.
Тема: Вариант 3 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ВЗФЭИ
Просмотры: 153
Выложена: 09 июля 2019г.
Тема: Понятие и признаки юридических лиц Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: СпбАЭП
Просмотры: 1911
Выложена: 24 июня 2015г.
Тема: Корпоративные организации в Российском праве Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 1868
Выложена: 30 июня 2015г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
До окончания скидки Скидка 10%
Льготный урок с репетитором