Выберите Ваш город X

Вариант 6

Скачать Гарантия
Код работы: 28274
Дисциплина: Имитационное моделирование экономических процессов
Тип: Контрольная
Вуз:Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 89
Выложена: 05 июля 2018г.
   
Содержание: Задание и решение
   
Отрывок: Задание
С помощью табличной модели провести имитацию функционирования колл-центра предприятия, в котором работают три оператора. Если звонок поступает в центр, когда все операторы заняты обслуживанием ранее обратившихся клиентов, то звонок автоматически сбрасывается. Статистика показала, что среднее число звонков, поступивших в колл-центр, в течение часа, равно λ; среднее время, которое затрачивает оператор на разговор с одним клиентом равно (t_об ) ̅. Дать оценку вероятности отказа в обслуживании в этой трехканальной системе с отказами в предположении, что входящий поток звонков – это простейший (пуассоновский) поток, а время обслуживания следует показательному закону. Взять исходное количество испытаний N = 20.
В соответствии с вариантом задания (Вариант №6) значения параметров задачи следующие: λ = 45 и (t_об ) ̅=6.
Рассчитать вероятность отказа в обслуживании с помощью формулы Эрланга и сравнить с результатом имитационного моделирования. Если результаты различаются больше, чем на 0,05 увеличить число испытаний в табличной модели имитационного моделирования.
Определить коэффициент простоя операторов, то есть какую долю рабочего времени операторы простаивают.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Анализ влияния структуры источников финансирования на риск и доходность организации Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 64
Выложена: 15 июля 2019г.
Тема: Вариант 4 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ААЭП
Просмотры: 1345
Выложена: 29 июля 2016г.
Тема: Современные проблемы трудовой мотивации персонала в организации Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: СпбАЭП
Просмотры: 2258
Выложена: 21 июня 2013г.
Тема: Роль и значение рекламы в продвижении гостиничных услуг Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 79
Выложена: 01 августа 2019г.
Тема: Понятие, особенности, виды и структура административно правовой формы Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 1722
Выложена: 15 июня 2016г.
Тема: КН1. Вариант 10 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 1874
Выложена: 11 августа 2016г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
До окончания скидки Скидка 10%
15
00
Подать заявку бесплатно