Эмоциональное выгорание сотрудников МВД |
Скачать Гарантия | |
Код работы: | 26930 | |
Дисциплина: | Психология | |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | Иной - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 590 руб. | |
Просмотров: | 1514 | |
Выложена: | 23 августа 2017г. | |
Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 6 1.1 Исследование синдрома эмоционального выгорания в психологии 6 1.2 Стрессоустойчивость как психологический феномен 13 1.3 Факторы эмоционального выгорания сотрудников ОВД 21 ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ 29 ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДВОАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СОТРУДНИКОВ ОВД 30 2.1 Организация и методы исследования 30 2.2 Анализ и интерпретация полученных результатов исследования 37 2.3 Рекомендации по снижению эмоционального выгорания сотрудников ОВД 54 ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ 60 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 66 ПРИЛОЖЕНИЯ |
|
Отрывок: |
Стресс является неотъемлемой составляющей профессиональной деятельности. Исследования современных ученых (Е.В. Соболева, Ю.В. Терентьева, Б.С. Федак и др.) свидетельствуют о «стрессоопасности» профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел (Далее – ОВД),: интенсивное эмоционально насыщенное общение, информационные перегрузки, чрезвычайно высокую ответственность за результаты труда, жесткую система контроля и оценивания, отсутствие стимулов для качественной работы и т.д. – стресс-факторы, способные нарушить процесс профессионализации, привести к личностным и профессиональным деформациям и деструкциям, к числу которых относится и профессиональное выгорание. Сказанное определяет актуальность темы исследования. Цель исследования – изучить особенности синдрома эмоционального выгорания сотрудников ОВД. 1. Раскрыть теоретические аспекты изучения проблемы эмоционального выгорания. 2. Выявить способы и методы профилактики эмоционального выгорания. 3. Эмпирическим путем выявить особенности эмоционального выгорания сотрудников ОВД. Гипотеза: мы предполагаем, что чем ниже уровень стрессоустойчивости, тем выше уровень синдрома эмоционального выгорания у сотрудников ОВД. Объект исследования – эмоциональное выгорание. Предмет исследования – особенности синдрома эмоционального выгорания сотрудников ОВД. Методы исследования. В нашей работе мы будем использовать эмпирические и теоретические методы исследования. К эмпирическим мы относим: изучение документально-информационного потока (журналы, книги, статьи), сборники научных статей, учебные издания (учебники, учебные пособия, учебно-методические пособия), периодические издания, нормативно-правовую литературу, справочную литературу. Из теоретических методов исследования будем использовать: анализ, синтез, индукцию, дедукцию, абстрагирование, аналогию. Методологическую основу работы составили исследования, проведенные зарубежными учеными такими, как Г. Селье, Р.Д. Робертс, Э. Пайнс, А. Маслач и другими, отечественными – А.Ф. Ануфриев, В.А. Бодров, В.В. Бойко, И.В. Малкина-Пых, А.В. Меркулов, Т.Г. Дубова, И.А. Попов, Н.Ю. Метюрина, О.Н. Поляковой, Л.Н. Юрьева, Р.А. Хохлов и другими. В.В. Бойко исследовал нормативное функционирование в профессиональной среде, которое обеспечивается переживанием всех ситуаций, как имеющих индивидуальный смысл, что снижает вероятность развития симптомов выгорания. И.В. Малкина-Пых, рассматривая профилактику эмоционального выгорания на ранних этапах профессионализации, обосновывает идею предупреждения развития эмоционального выгорания на этапе профессиональной учебы будущих медицинских сестер в колледже, выводя ее в обще- и социально-психологический контекст. Т.Г. Дубова, И.А. Попов, Р.А. Хохлов, Л.Н. Юриева рассматривает эмоциональное выгорание в контексте самоактуализации личности. Но единичные медико-психологические психогигиенические и психопрофилактические исследования в области превенции синдрома выгорания в процессе обучения будущей профессии проводятся на разных методологических основаниях, поэтому полученные результаты являются неоднозначными. Н.Е. Водопьянова, О.Н. Доценко, Н.Ю. Метюрина и др. проанализировали проблемы профессиональной деформации личности сотрудников ОВД в контексте уголовно-правовых отношений. А.Ф. Ануфриев, В.А. Бодров, В.В. Бойко, Г. Селье и др. представляют стрессоустойчивость как ресурс личности, направленный на преодоление эмоционального выгорания в профессиональной сфере. Однако, несмотря на большое количество исследований, посвященных эмоциональному выгоранию, проблема профессионального выгорания сотрудников ОВД на современном этапе представлена незначительным количеством исследований. Это обусловлено тем, что в основном исследования посвящены анализу особенностей профессионального выгорания медицинского персонала и педагогических работников. [...] ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 1.1 Исследование синдрома эмоционального выгорания в психологии Последние несколько лет, психологи во всем мире стали пользоваться новыми терминами, и такой термин, как эмоциональное выгорание не стал исключением. Несмотря на чрезвычайную актуальность данной проблемы в практическом аспекте, в научных кругах до сих пор ведется полемика по вопросу соотношения таких понятий, как «стресс» и «выгорание». В частности, Г. Селье рассматривает выгорание в качестве длительного рабочего стресса. В рамках теории стресса и общего адаптационного синдрома эмоциональное выгорание приравнивается к третьей стадии стресса (истощение), которой предшествует стойкий и неподдающийся контролю уровень возбуждения [67, с. 42]. Проблемы эмоционального выгорания и профессиональной деформации личности интересовали отечественных и зарубежных ученых в различные времена. Среди них особенно известны исследования А.Н. Аверина [3], А.В. Меркулова [53], В.Е. Орел [56], С.В. Тарасова [72] и др. По мнению А.Н. Аверина, эмоциональное выгорание характеризуется состоянием специалистов, работающих в сфере оказания помощи, связанным с утратой интереса к профессиональной деятельности, снижением активности, а также сопровождением профессиональной деформацией [3, с. 52]. С.А. Бабанов указывает, что эмоциональная деформация личности сотрудника МВД представляет собой качественное изменение профессиональных возможностей и личностных проявлений сотрудника в асоциальную сторону, обусловленное негативными особенностями содержания, организации и условий служебной деятельности [5, с. 30]. В своих исследованиях Н.Е. Водопьянова подчеркивает, что выгорание и деформация в профессиональных действиях личности сотрудника МВЖ проявляются в различных сферах: профессионально-нравственной, эмоционально-волевой, интеллектуальной [104, с. 63]. В профессионально-нравственной сфере деформация характеризуется утратой адекватного представления о гражданском и нравственном смысле профессиональной деятельности, формированием ощущения ее бесперспективности, притуплением профессионального долга, ростом эгоцентризма и эгоизма. Все это, как правило, приводит к формальному подходу к выполняемой работе или к использованию профессиональной деятельности для достижения личных целей. [...] | |
Скачать эти материалы |
Прекрасный курс, очень прокачал ребе...
Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:
Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ
Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »