|
Скачать Гарантия | |
Код работы: | 20541 | |
Дисциплина: | Маркетинг | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 390 руб. | |
Просмотров: | 1483 | |
Выложена: | 04 июля 2016г. | |
Содержание: |
1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3 2 Планирование стратегии сегментации 8 Список использованных источников 13 |
|
Отрывок: |
Сфера услуг сегодня – это одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей экономики. Практически не существует предприятий, которые сегодня не оказывали или не соприкасались бы с ними. Под услугой принято понимать результат трудовой деятельности, который является полезным эффектом, который удовлетворяет какие-либо потребности человека. Таким образом, услуга - это вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта. Иными словами - это благо, которое предоставляется не в материальной форме, а в форме деятельности. Т.е. само оказание услуг создает желаемый результат. Один из классиков в области маркетинга Ф. Котлер, подразумевал под услугой любую деятельность, которую одна сторона может предложить другой; неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо. Ее предоставление может быть связано с материальным продуктом [5, c. 440]. Услуга по своей сути является неосязаемой и не приводит к передачи собственности. Посещение театров, спортивных соревнований, ресторанов, парикмахерских, визиты к врачам и адвокатам, ремонт квартиры, автомобиля и бытовой техники, перелеты и переезды в другие города и страны - все это относят к услугам. | |
Скачать эти материалы |
Тема: | Решение задач (3,22,32,42,51) | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГАУ | |
Просмотры: | 2505 | |
Выложена: | 01 июля 2015г. |
Тема: | Международная торговля услугами | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 2134 | |
Выложена: | 29 июня 2013г. |
Тема: | Страхование жизни | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 2779 | |
Выложена: | 20 сентября 2009г. |
Тема: | 8 заданий. Вариант 3 | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | АлтГПА | |
Просмотры: | 1848 | |
Выложена: | 08 июня 2016г. |
Тема: | Отчет по практике в ООО «Агротек Маркет-СВ» | Подробнее |
Тип: | Отчет по практике | |
Вуз: | КГТУ | |
Просмотры: | 2602 | |
Выложена: | 11 июля 2014г. |
Тема: | Психологические характеристики преступной группы. Психология организованной преступности | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | КГТУ | |
Просмотры: | 2087 | |
Выложена: | 11 июня 2015г. |
Прекрасный курс, очень прокачал ребе...