Выберите Ваш город X

Вариант 6

Скачать Гарантия
Код работы: 28274
Дисциплина: Имитационное моделирование экономических процессов
Тип: Контрольная
Вуз:Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 390 руб.
Просмотров: 68
Выложена: 05 июля 2018г.
   
Содержание: Задание и решение
   
Отрывок: Задание
С помощью табличной модели провести имитацию функционирования колл-центра предприятия, в котором работают три оператора. Если звонок поступает в центр, когда все операторы заняты обслуживанием ранее обратившихся клиентов, то звонок автоматически сбрасывается. Статистика показала, что среднее число звонков, поступивших в колл-центр, в течение часа, равно λ; среднее время, которое затрачивает оператор на разговор с одним клиентом равно (t_об ) ̅. Дать оценку вероятности отказа в обслуживании в этой трехканальной системе с отказами в предположении, что входящий поток звонков – это простейший (пуассоновский) поток, а время обслуживания следует показательному закону. Взять исходное количество испытаний N = 20.
В соответствии с вариантом задания (Вариант №6) значения параметров задачи следующие: λ = 45 и (t_об ) ̅=6.
Рассчитать вероятность отказа в обслуживании с помощью формулы Эрланга и сравнить с результатом имитационного моделирования. Если результаты различаются больше, чем на 0,05 увеличить число испытаний в табличной модели имитационного моделирования.
Определить коэффициент простоя операторов, то есть какую долю рабочего времени операторы простаивают.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9
07 марта 2023г.
Мария Михайловна Земскова
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: вариант 6 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: НГМУ
Просмотры: 66
Выложена: 09 июля 2019г.
Тема: Политические процессы в России на рубеже 20 века Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АлтГТУ
Просмотры: 1626
Выложена: 24 июня 2016г.
Тема: 7.Завершение выездной налоговой проверки и реализация ее материалов Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 2669
Выложена: 02 июля 2013г.
Тема: Прибыль от продаж: метод планирования и управления на предприятиях сферы сервиса Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: СПбГЭУ
Просмотры: 1516
Выложена: 11 июля 2017г.
Тема: Ответить на вопросы Задание 12 Подробнее
Тип: Иное
Вуз: СибУПК
Просмотры: 51
Выложена: 10 июля 2018г.
Тема: Вопросы 6, 16, 26 Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: КРАТ
Просмотры: 1259
Выложена: 15 августа 2017г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле

Отправьте заявку на наши услуги

Отправка запроса ни к чему не обязывает, это бесплатно. Будем рады помочь!

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
До окончания скидки Скидка 10%
Подать заявку бесплатно