Выберите Ваш город X

ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ

Скачать Гарантия
Код работы: 17784
Дисциплина: Стратегический менеджмент
Тип: Дипломная
Вуз:КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 490 руб.
Просмотров: 1615
Выложена: 12 августа 2015г.
   
Содержание: ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ 6
1.1 Сущность содержания клиентоориентированной стратегии 6
1.2 Процесс разработки клиент-ориентированной стратегии 9
1.3 Особенности клиент-ориентированной стратегии 21
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦКД «ОКЕАН» 27
2.1 Общая характеристика организации 27
2.2 Анализ организационной структуры управления 30
2.3 Анализ деятельности ЦКД «Океан» 36
2.4 Анализ на рынке услуг клиент-ориентированной стратегии 40
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ В ЦКД «ОКЕАН» 49
4 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ 54
5 ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 58
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
   
Отрывок: Деятельность организаций происходит в условиях высокой конкуренции, множестве внутренних и внешних связей, сложности производственных процессов, ограниченности ресурсов. Работа в таких условиях связана с повышенным уровнем риска и неопределенности. Это требует от организаций инновационного мышления, постоянного развития и совершенствования своей деятельности. Одним из важнейших условий успешной деятельности организации становится ее ориентация на потребителя, когда производство и реализация продукции или услуг основываются на понимании и удовлетворении потребностей потребителей. Основная цель ориентации на потребителя состоит в достижении его удовлетворенности и, как следствие, в его удержании и сохранении. При этом удовлетворенность потребителя определяется соотношением его ожиданий и реальным качеством приобретенной им продукции или услуги.
Реализация клиентоориентированной стратегии заключается в понимании потребностей клиентов и организации точечных маркетинговых кампаний, нацеленных на небольшие их сегменты.
Сегодня на первый план выходит задача организации деятельности организации таким образом, чтобы ее сотрудники были заинтересованы в поиске новых, более эффективных способов удовлетворения нужд потребителей. Маркетинг в условиях конкуренции, свободного предпринимательства является как центральной задачей управления, так и двигателем экономического прогресса.
Подходов к реализации этого принципа может быть множество, и каждая организация их должна выбирать сама, так как главная цель остаётся неизменной.

Скачать эти материалы

 
Не нашли подходящих материалов? Обратитесь к нам – наши тьюторы Вам помогут. Отправьте заявку прямо сейчас.
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Отзывы клиентов о качествеуслуг наших тьюторов

10 января 2024г.
Андрей
4.9
25 мая 2023г.
Финк Анна Анатольевна
4.9
07 марта 2023г.
Мария Михайловна Земскова
4.9

Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:

Тема: Диагностика банкротства и механизм финансовой стабилизации (на материалах ОАО «Маслобойный завод») Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 2039
Выложена: 30 июня 2014г.
Тема: Муниципальное управление развитием физической культуры и спорта в муниципальном образовании. Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: КемГУ
Просмотры: 72
Выложена: 05 июля 2019г.
Тема: Контрольные точки Подробнее
Тип: Иное
Вуз: АГПУ
Просмотры: 1493
Выложена: 11 июля 2017г.
Тема: Вариант 3 Статистика Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: КГУ
Просмотры: 1619
Выложена: 06 июля 2015г.
Тема: Вариант 1 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 1461
Выложена: 13 июля 2016г.
Тема: Натурфилософия эпохи Возрождения Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: КамГУ
Просмотры: 1406
Выложена: 11 июля 2016г.

Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ


Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле

Отправьте заявку на наши услуги

Отправка запроса ни к чему не обязывает, это бесплатно. Будем рады помочь!

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
До окончания скидки Скидка 10%
Подать заявку бесплатно