Техника ведения телефонных разговоров.организации. |
Скачать Гарантия | |
Код работы: | 12971 | |
Дисциплина: | Деловые коммуникации | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Санкт-Петербургский университет управления и экономики (Алтайский институт экономики) - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 390 руб. | |
Просмотров: | 2047 | |
Выложена: | 09 июня 2015г. | |
Содержание: | Введение 31 Преимущества телефонных разговоров 42 Этикет ведения телефонного разговора 6Заключение 11Список использованных источников 12 | |
Отрывок: |
Введение Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря данному устройству многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем, отпадает необходимость посылать письма, телеграммы или совершать поездки в другое учреждение, город для выяснения обстоятельств какого-либо дела. По телефону можно сделать очень многое: провести переговоры, отдать распоряжения, изложить просьбу и т. д. Очень часто первым шагом на пути к заключению делового договора является телефонный разговор. Все выше изложенное показывает актуальность данной работы. Объектом работы выступают общественные отношения, складывающиеся в процессе делового общения юриста. Предмет работы составляет техника ведения телефонных разговоров. Целью работы является комплексное исследование техники ведения телефонных разговоров организации. Исходя из поставленной цели в работе определены следующие задачи: - рассмотреть преимущества телефонных разговоров; - проанализировать этикет телефонных разговоров. Методы работы. В ходе работы применялись такие методы, как диалектический, формальный, системный, структурный, логический, методы анализа и синтеза. Структура работы. Работа состоит из введения, двух параграфов, заключения и списка использованной литературы. | |
Скачать эти материалы |
Возможно Вас также заинтересуют другие материалы:
Поиск других материалов, подготовленных тьюторами «ИнПро»® для студенческих работ
Не смогли найти нужный материал? Вы можете отправить заявку или обратиться к услугам тьюторов
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »